FAQ2024-08-14T21:47:39+09:00

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문은 아래와 같이 정리되어 있습니다.

당일 저녁식사를 추가할 수 있나요?2024-08-13T19:58:48+09:00

당일 추가는 불가합니다.
저녁 식사 추가를 원하시는 경우, 숙박 2일 전 18시까지 연락 주시기 바랍니다.

식사 시간을 알려주세요2024-08-13T19:58:48+09:00

석식 17:45~22:00(마지막 입장 19:45) 조식 7:00~10:00(LO9:00) ※ 혼잡할 경우, 석식은 2부제(17:45/19:45)로 안내해 드립니다. 희망하시는 시간이 있으신 분은 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

객실의 욕실은 온천인가요?2024-08-13T19:58:48+09:00

아쉽게도 온천은 아닙니다.

Wi-Fi를 사용할 수 있나요?2024-08-13T19:58:48+09:00

전관에서 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

룸서비스가 있나요?2024-08-13T19:58:48+09:00

룸서비스는 제공하지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

객실에서 흡연이 가능한가요?2024-08-13T19:58:48+09:00

고토 리트리트 ray는 담배연기 없는 건강한 환경을 목표로 전관 금연을 실시하고 있습니다.

전망이 좋은 방을 알려주세요2024-08-13T19:58:48+09:00

전 객실 오션뷰입니다.

레스토랑의 드레스 코드가 있나요?2024-08-13T19:58:47+09:00

레스토랑에는 드레스 코드가 없습니다. 단, 객실에 비치된 목욕 가운을 입고 이용하시는 것은 삼가해 주시기 바랍니다.

레스토랑에 주류 반입이 가능한가요?2024-08-13T19:58:47+09:00

반입이 가능합니다.
병따개 비용으로 3,300엔(와인병)/6,600엔(리큐어류)을 받습니다.

식사도 일품요리(단품요리)가 있나요?2024-08-13T19:58:47+09:00

단품 메뉴는 준비되어 있지 않습니다. 식사는 일식 코스가 준비되어 있습니다.

음식 알레르기에 대응하고 있습니까?2024-08-13T19:57:06+09:00

당일 상담 및 조미료 대응이 어려울 수 있습니다.
숙박일 1주일 전까지 전화 또는 이메일 등으로 한번 상담해 주시기 바랍니다.

레스토랑에 어린이용 의자가 있나요?2024-08-13T19:57:06+09:00

준비되어 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

레스토랑이 아닌 방에서 식사를 할 수 있나요?2024-08-13T19:57:06+09:00

아쉽게도 객실 식사는 제공되지 않습니다. 다이닝에서 일식 코스를 제공하고 있습니다. 개인실도 준비되어 있습니다만, 수량이 한정되어 있으므로 원하시는 분은 서둘러 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 예약은 몇 일 전부터 가능합니까?2024-08-13T19:57:05+09:00

호텔 직접 예약의 경우, 매월 1일, 8개월 후 월말까지 판매 개시됩니다.
여행사 이용 시, 여행사에 따라 달라질 수 있습니다.

송영 서비스가 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

호텔에서 택시 예약이 가능합니다.
“고토 츠바키 공항」 소형 택시 편도 2,000엔(정원 4명) 점보 택시 편도 3,300엔(정원 9명) 「후쿠에항」 소형 택시 편도 2,700엔(정원 4명) 점보 택시 편도 4,500엔(정원 9명)

어린이 숙박 요금은 어떻게 되나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

오션뷰 노천 더블 중학생 이상 이용 가능 오션뷰 노천 슈페리어, 오션뷰 노천 파노라마 디럭스 초등학생 이상 이용 가능(6세 이상) 오션뷰 노천 패밀리 디럭스 모든 연령대의 고객님 이용 가능 정원 4인(3세 미만 어린이는 동반 투숙으로 간주됩니다, (3세 미만의 어린이는 동반 투숙으로 간주되며, 정원으로 계산되지 않습니다) ※어떤 경우에도 만 18세 이상은 반드시 1객실당 1명씩 숙박하셔야 합니다.
숙박 요금 ・중학생 이상 성인 ・초등학생(6세 이상) 식사 포함 플랜으로 어른과 같은 식사를 하는 경우, 어른과 동일한 요금 식사 포함 플랜으로 어린이용 식사를 하는 경우, 어른 요금의 70% 식사 미포함 플랜의 경우, 어른과 동일한 요금 ・유아(3세 이상, 미취학 아동) 어른 요금의 30% ・유아(3세 미만) 어른 요금의 10%(동반 투숙 취급) 요금의 10% (동반 숙박, 침구 없음)

생일(기념일)인데, 특별한 안내가 가능한가요?2024-08-13T19:57:05+09:00

케이크와 꽃의 주문이 가능합니다. 외딴 섬인 관계로 숙박 1주일 전까지 연락 주시기 바랍니다.

숙박하지 않아도 스파만 이용할 수 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

레스토랑은 저녁 식사만 예약제로 운영되며, 스파도 예약제로 운영되므로 1주일 전에 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 단, 예약 상황에 따라 문의를 하셔도 안내가 불가능한 경우도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

전자화폐나 신용카드를 사용할 수 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

각종 신용카드, paypay, QUICpay, ID, nanaco, WAON, 라쿠텐 Edy, 교통카드, 교통계 IC를 이용하실 수 있습니다.

세탁 서비스가 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

세탁 서비스는 제공하지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

배리어프리인가요?2024-08-13T19:57:05+09:00

오션뷰 노천 파노라마 디럭스 객실 중 1개 객실만 배리어프리입니다.
궁금하신 점이나 불안한 점이 있으시면 문의해 주시기 바랍니다.

대욕장이 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

아쉽게도 대욕장은 없습니다.

DVD, 블루레이 플레이어 대여가 가능한가요?2024-08-13T19:57:05+09:00

플레이어 대여는 가능하나, DVD는 직접 지참해 주시기 바랍니다.

객실에 TV가 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

모든 객실에 비치되어 있습니다. 사이즈는 아래와 같습니다. 오션뷰 노천 세미더블 40형 기타 객실 65형

택시를 예약할 수 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

예약이 가능합니다.
사전에 전화로 문의하시거나 리셉션에 말씀해 주시기 바랍니다.

주차장이 있나요?2024-08-13T19:57:05+09:00

호텔 정문 앞에 20대 분량의 주차장이 있습니다. 그 중 1대는 장애인 우선 주차장, 2대는 전기차(모두 무료)입니다.

할랄(할랄), 코셔 등의 대응을 하고 있습니까?2024-08-13T19:57:04+09:00

모든 대응은 어렵지만, 일부 요리의 변경은 가능합니다. 숙박일 2주 전까지 전화 또는 이메일 등으로 문의해 주시기 바랍니다.

글루텐 프리(Gluten Free), 채식주의자 등을 위한 메뉴가 있나요?2024-08-13T19:57:04+09:00

모든 대응은 어렵지만, 일부 요리의 변경은 가능합니다. 숙박일 2주 전까지 전화 또는 이메일 등으로 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 전에 짐을 보낼 수 있나요?2024-08-13T19:57:04+09:00

보관이 가능합니다. 송장에 숙박일과 이름(성명)을 기재해 주시기 바랍니다.

체크인 시간이 늦어질 것 같은데 괜찮을까요?2024-08-13T19:57:04+09:00

18:00를 넘길 경우 사전에 연락을 주시기 바랍니다.

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