平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、宿泊予約サイト「Booking.com」を装った不審なメッセージやメールが国内外で報告されています。

これらのメッセージでは、
・「お支払い情報の確認が必要です」
・「クレジットカード情報を再入力してください」
・「期限内に手続きが行われない場合、予約をキャンセルします」
などと案内し、外部サイトへ誘導するケースが確認されています。

当館では、メールやメッセージを通じてクレジットカード情報の入力をお願いすることはございません。
不審なメッセージを受信した場合は、記載されたリンクにはアクセスせず、予約内容についてはBooking.com公式サイトまたは公式アプリよりご確認ください。

また、ご不安な点がございましたら、当館まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

万が一、不審なサイトに個人情報やクレジットカード情報を入力してしまった場合は、速やかにカード会社へご相談ください。
当館では、お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き情報セキュリティ対策に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

五島リトリート ray
総支配人 高萩 健